안녕하세요! 바쁘신데 죄송합니다

병원행정사, 건강보험사 자격증 발급을 받았는데 보수교육을 들으려고 신청하니 

자격증이 발급되지 않았다는 알림창이 뜹니다 

발급 받을 때 입회비+연회비(6만원)도 입금했는데 처리가 안된걸까요?

이럴 경우 어떻게 해야하나요?

 

그리고 제가 20년도 시험에 합격해서 23년도에 자격증 발급을 받았는데

보수교육 비용을 6만원 더 입금하면 21, 22, 23년도 보수교육을 다 들을 수 있나요?

답변 부탁 드립니다!